개인정보 처리방침
주식회사 콰트로랩스(계열사를 포함하며, 이하 “당사”라고 합니다)는 개인정보 보호에 관한 귀하의 우려를 존중합니다. 본 개인정보 처리방침은 대한민국의 개인정보 보호법에 따라 작성되었으며, 당사의 어플리케이션 및 웹사이트를 통하여 수집되는 정보주체의 개인정보에 적용됩니다.
본 개인정보 처리방침에서 따옴표로 처리한 용어는, 달리 정하지 않는 한, 당사의 이용약관에서 정하는 정의에 따릅니다. 당사의 이용약관은 www.reelplay.io 에서 확인하실 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
당사가 수집하는 개인정보는 계정 아이디, 닉네임, 이메일 주소, “서비스” 이용 정보, IP 주소, 쿠키, 기기 정보를 포함합니다.
당사는 귀하가 제공하는 정보 외에도 귀하의 기기에 설치된 소프트웨어 및 기타 수단을 통해 귀하의 “서비스” 이용에 관한 정보를 수집합니다. 구체적으로 당사는 다음과 같은 항목을 수집합니다.
SNS ID : 귀하가 SNS 로그인을 선택하는 경우, 페이스북, 구글, 애플, 틱톡, 네이버 및 카카오를 포함한 SNS 제공자로부터 귀하의 이름 및 이메일 주소를 수집할 것입니다(카카오의 경우, 닉네임을 함께 수집합니다). 위 정보는 귀하의 로그아웃 이후 5일간 보관됩니다.
“서비스” 이용 정보 : “서비스”와의 상호작용, “서비스” 이용 날짜 및 시간, 그 외 기타 “서비스” 이용 정보(열람 장르 선호도, 댓글 또는 좋아요, 코인 및 보너스, 구매 및 거래 내역을 포함한 상업적 정보, 최근 조회, 구독 내역, 다운로드 내역, 이벤트, 프로모션 등 포함)
기기 및 로그 정보 : 기기 모델, OS 버전, IP 주소, 기기 설정, IP 주소를 기반으로 한 국가 정보, URL 및 네트워크 유형
거래/구매 정보 : 당사는 귀하에 관한 어떠한 결제 정보(예를 들어, 신용카드 정보)도 수집하거나 처리하지 않습니다. 이러한 정보는 Apple의 앱스토어, Google 플레이 스토어 및 Paypal을 통해서만 수집∙처리됩니다. Apple, Google 및 PayPal이 당사와 공유할 수 있는 유일한 정보는 거래 및 구매 세부 정보(예를 들어, 거래 번호, 구매 내역)입니다. 해당 정보는 거래 유효성 확인을 위해서만 처리됩니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
당사가 수집하는 정보는 아래와 같은 목적으로 이용됩니다
모바일 어플리케이션 및 “서비스”에 대한 맞춤형 추천 제공
귀하의 의견 및 질문에 대한 응답 및 고객 서비스 제공
귀하가 요청한 제품∙서비스의 제공 및 배송
귀하가 가입한 계정의 설정 및 유지
버그, “서비스” 또는 기능 오류의 식별, 수정 및 해결
광고 제공 및 광고 효과 측정
귀하를 위한 맞춤형 광고 제공
당사의 제품, 서비스 및 운영 최적화 또는 개선
소프트웨어 업데이트 개선 및 귀하의 기기에서의 소프트웨어 자동 업데이트 목적
당사의 “사이트”, “어플리케이션” 또는 “서비스” 내에서 귀하의 구매를 용이하게 하고 귀하의 실명 확인을 통한 결제 계정 생성 원활화
제3자 결제 플랫폼을 사용하여 귀하의 결제 처리
“서비스” 이용자에 대한 통계적, 인구통계적 및 마케팅 분석 수행(예를 들어, 당사는 “사이트”의 특정 페이지에 접근하는 이용자 수와 클릭한 링크를 파악합니다. 당사는 “사이트”를 더 잘 이해하고 최적화하기 위해 해당 수집 정보를 사용합니다).
귀하가 당사의 “서비스”를 이용하거나 당사에 귀하의 정보를 제공하기로 선택한 경우, 귀하의 정보는 중국을 포함하여 귀하가 위치한 국가 또는 관할권 외부에 위치한 서버 또는 데이터베이스로 전송, 처리 및 유지 관리될 수 있습니다. 이러한 국가 또는 지역에는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역보다 상대적으로 보호의 정도가 약한 법률이 적용될 수 있습니다. 귀하의 정보가 귀하가 위치한 국가 또는 관할권 외부로 전송, 처리 또는 유지되는 것을 원하지 않는 경우, 귀하는 당사의 “사이트”, “어플리케이션” 및/또는 “서비스”를 사용하지 않아야 합니다.
3. 개인정보를 자동으로 수집하는 온라인 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
당사는 이용자에게 맞춤형 서비스 등을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 자동으로 수집 및 이용합니다. 귀하는 귀하가 사용하는 브라우저에서 제공하는 지침에 따라 자동 저장을 거부할 수 있습니다.
귀하는 자동 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 자동 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 제공에 문제가 발생할 수 있습니다.
관련하여 자세한 사항은 아래 당사의 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.
4. 개인정보의 보유
당사는 법령상의 의무 준수, 분쟁 해결 또는 계약 이행을 위하여 개인정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고, 본 개인정보 처리방침에 명시된 사유로 개인정보를 이용하는 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 보유하여야 하는 경우, 당사는 해당 법률에 규정된 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 이 경우 당사는 귀하의 개인정보를 관련 보유 목적으로만 사용하며, 구체적 보유 기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 개인정보의 파기
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
(1) 파기 절차 : 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보에 관한 정보주체의 권리
귀하(및 법정대리인)는 대한민국 개인정보보호법에 따른 법령상 권리를 가지며, 구체적으로 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 권리, 자동화된 의사결정에 대한 권리, 동의 철회 권리 등을 행사할 수 있습니다.
귀하(또는 법정대리인)는 아래 "9. 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서"에 명시된 연락처를 이용하여 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 당사의 안전성 확보조치
당사는 개인정보의 안전성 확보에 필요한 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 시행하고 있습니다.
관리적 조치 : 개인정보 보호책임자 지정, 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 보호에 관한 정기적인 직원 교육 시행 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관매체에 대한 접근 제한 등
8. 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서
개인정보 보호책임자의 연락처는 아래와 같습니다
* 당사의 개인정보 보호책임자 : 김형준 / info@quattrolabs.biz
9. 개인정보 처리방침의 개정
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 효력이 발생합니다. 개인정보 보호에 대한 정보주체의 권리에 중요한 변경 사유가 발생할 경우, 당사는 변경일로부터 최소 30일 전에 데이터 주체에게 통지합니다. 기타 변경 사항은 시행일로부터 최소 7일 전에 데이터 주체에게 통지됩니다.
현 개인정보 처리방침 버전: 1.0
현 개인정보 처리방침의 고지 날짜: 2024년 6월 28일
현 개인정보 처리방침의 시행일: 2024년 6월 28일
쿠키 정책
1. 쿠키의 정의
쿠키는 웹사이트 방문 시 이용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 파일입니다.
쿠키는 다양한 유형의 데이터를 저장하여 웹사이트 기능, 이용자 편의성, 효율성 및 전반적인 보안을 향상시킬 수 있습니다. 쿠키가 사용되는 경우, 이용자가 개인정보 처리에 명시적으로 동의하지 않는 한 쿠키에는 가명처리된 정보가 포함됩니다. 가명처리란 제3자에 의한 정보 주체의 식별을 배제하거나 현저히 곤란하게 할 목적으로 이름 및 기타 식별 가능 요소들을 대체하는 것을 말합니다.
대부분의 웹 브라우저는 모든 쿠키를 자동으로 허용하도록 설정되어 있습니다. 귀하는 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 설정하거나 브라우저에서 쿠키 허용을 거부하는 방법 또는 특정 쿠키만 허용하도록 설정하는 방법을 통하여, 향후 언제든지 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 이 경우 웹사이트의 모든 기능을 완전히 사용하지 못할 수도 있습니다.
브라우저 설정은 사용하는 브라우저 및 장치마다 다르다는 점에 유의하시기 바랍니다. 다른 브라우저와 장치를 사용하는 경우 설정을 다시 변경해야 합니다. 또한 귀하는 언제든지 쿠키를 저장공간에서 삭제할 수 있습니다. 쿠키 설정, 쿠키 변경 및 쿠키 삭제에 대한 자세한 내용은 귀하가 사용하는 웹 브라우저 도움말을 참고하시기 바랍니다.
2. 쿠키의 종류
일반적으로 쿠키에는 다음과 같은 여러 종류가 있습니다:
임시 쿠키(세션 쿠키): 임시 쿠키는 웹사이트 방문 중에만 저장되며 브라우저를 닫으면 삭제됩니다.
지속 쿠키(영속 쿠키): 영구 쿠키는 더 긴 기간 동안 저장되지만, 제한된 기간에 한하여 저장됩니다. 영구 쿠키는 브라우저에서 직접 삭제할 수 있습니다.
퍼스트 파티 쿠키: 퍼스트 파티 쿠키는 이용자가 탐색 중인 웹사이트의 운영자가 설정하며 여러 웹사이트의 브라우저에서 접근할 수 없습니다.
써드 파티 쿠키: 써드 파티 쿠키는 이용자가 탐색 중인 웹사이트의 운영자가 아닌 다른 당사자가 설정하므로 다른 웹사이트에서도 접근할 수 있습니다.
위 종류의 쿠키 및 쿠키들의 조합은 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다:
필수 쿠키: 필수 쿠키는 웹사이트 운영에 반드시 필요한 쿠키입니다. 예를 들어, 웹사이트의 내부 영역에 접근할 수 있도록 하는 쿠키가 필수 쿠키에 해당합니다. 이러한 쿠키는 마케팅 목적이나 이전에 방문한 웹사이트를 추적하는 데 사용할 수 있는 귀하의 정보를 수집하지 않습니다. 이러한 쿠키는 비활성화할 수 없습니다.
기능 쿠키: 기능 쿠키는 웹사이트 운영자가 향상된 기능 및 개인화된 기능을 제공할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 방문자가 웹사이트에서 과거에 선택한 정보를 저장하고 방문자를 인식하는 데 사용됩니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 웹사이트의 특정 기능이 의도한 대로 작동하지 않습니다.
분석/성능 쿠키: 분석/성능 쿠키를 통해 웹사이트 운영자는 방문자 수를 기록 및 계산하고, 이용자가 웹사이트 내에서 어떻게 이동하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트 운영자는 이용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 등 웹사이트의 작동 방식을 개선할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 귀하의 웹사이트 방문이 통계에 포함되지 않습니다.
광고 쿠키(마케팅): 이 쿠키는 이용자의 관심사에 맞게 이용자에게 더 관련성이 높은 맞춤화된 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 보다 일반적이고 덜 개인화된 이용자 경험을 제공받게 됩니다.
3. 동의
당사는 필수 쿠키를 제외하고는 귀하의 자발적인 동의가 있는 경우에만 쿠키를 사용합니다. 귀하는 웹사이트를 방문하였을 때 표시되는 쿠키 배너에서 필수 쿠키 이외의 쿠키 사용 여부에 동의할 수 있습니다. 귀하는 www.reelplay.io 를 통하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 동의에 근거한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
쿠키 사용에 동의하지 않으면 당사 “플랫폼”의 특정 서비스가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.
4. 본 쿠키 정책의 변경
당사는 단독 재량에 따라 본 쿠키 정책을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 변경 시에는 본 쿠키 정책 상단의 "마지막 개정" 날짜도 수정됩니다. 본 쿠키 정책에 중대한 변경이 있는 경우, 당사는 서비스 내에 공지를 게시하거나 이메일을 통해 그러한 변경 사항을 귀하에게 통지할 것입니다. 본 쿠키 정책을 주기적으로 검토하여 당사의 최신 쿠키 사용 방법을 숙지하는 것을 권장합니다.